Ремонт роботов-пылесосов Tefal и Rowenta
Ремонт роботов-пылесосов Tefal и Rowenta выполняем в ТЦ «Остров», на втором этаже напротив лифта. Проверяем зарядку, движение, навигацию, щётки и всасывание; стоимость, подходящие детали и срок согласуем до начала ремонта.
Типовые работы
Нажмите на услугу — подробности, что входит и сколько занимает.
Чистка и полное ТО
Турбина в пыли, фильтр забит, контейнер не герметичен. Мотор работает на пределе.
Прошивка, смена региона, привязка
Регион робота не совпадает с регионом аккаунта, сервер отклоняет привязку.
Ремонт платы управления
Отсутствует напряжение 5 В или 3,3 В — пробит стабилизатор или предохранитель.
Ремонт станции самоочистки
Помпа забита волосами, шланг перегнут, поплавок бака прикипел.
Ремонт/замена колёсного модуля
Одно колесо вращается медленнее из-за износа редуктора или засора. Карта строится с перекосом.
Замена аккумулятора
Робот возвращается на базу задолго до окончания карты. Ёмкость сборки упала ниже половины от…
Замена датчиков (перепада, бампера)
Оптопара перепада принимает чёрную поверхность за обрыв — датчик грязный или потерял…
Замена динамика / микрофона / Wi-Fi
Динамик порван влагой или отошёл разъём; в приложении громкость включена.
Замена лидара / камеры навигации
Башня не раскручивается или вращается рывками: мотор, ремень, подшипник или обрыв шлейфа.
Замена основной/боковой щётки, редуктора
Редуктор заклинило волосами или стёртыми шестернями, мотор не проворачивает вал.
Замена турбины всасывания
Подшипник турбины разбит или крыльчатка разбалансирована грязью.
роботов-пылесосов Tefal и Rowenta: прайс и сроки работ
Цены включают деталь и работу. Точная стоимость — после диагностики.
| Работа | Срок | Цена | |
|---|---|---|---|
| Диагностика | от 20 минут | бесплатно | |
| Чистка и полное ТО | 1–2 дня | −20 % | |
| Замена аккумулятора | от 2 часов | −20 % | |
| Замена основной/боковой щётки, редуктора | от 2 часов | −20 % | |
| Ремонт/замена колёсного модуля | от 3 часов | −20 % | |
| Замена лидара / камеры навигации | 1–2 дня | −20 % | |
| Замена турбины всасывания | 1–2 дня | −20 % | |
| Замена датчиков (перепада, бампера) | 1–2 дня | −20 % | |
| Ремонт платы управления | 2–4 дня | −20 % | |
| Замена динамика / микрофона / Wi-Fi | 1–2 дня | −20 % | |
| Ремонт станции самоочистки | 2–3 дня | −20 % | |
| Прошивка, смена региона, привязка | 1–3 дня | −20 % |
* Диагностика бесплатна для большинства устройств. Платной она становится после попадания жидкости, а также для iPad, iMac и AirPods Max — там требуется полная разборка и многочасовая проверка, о стоимости предупреждаем до начала работ.
С чем приходят
Короткая автономность
Аккумулятор выработан или робот не дозаряжается на базе из-за окислённых контактов. Заменяем батарею, чистим площадки, проверяем базу.
Не подключается к Wi-Fi
Радиомодуль Serie 75 теряет сеть после смены роутера или перегорает. Восстанавливаем связь через сброс, при отказе меняем модуль.
«Робот застрял» на ровном полу
Датчики обрыва заляпаны, бампер не отжимается. Чистим оптопары, восстанавливаем механику бампера, меняем микровыключатели.
Ошибка лидара после падения
У Serie 95 и 120 смещается башня LDS, обрывается шлейф. Восстанавливаем узел или устанавливаем новый лидар.
Течёт бак
Треснул резервуар или отвердела прокладка клапана. Заменяем бак, проверяем плату на следы воды.
Что важно знать о ремонте Tefal и Rowenta
X-plorer от Tefal и Rowenta — один и тот же робот под двумя марками группы SEB. Serie 45 и 75 ориентируются по гироскопу и ИК-датчикам, Serie 95 и 120 AI получили лидар и камеру. Конструктивно это платформа с щёткой Aqua Force и вибрирующей насадкой швабры, оригинальным механизмом бампера на двух микровыключателях и аккумулятором 14,4 В на 2 600–5 200 мАч в зависимости от серии. Механические узлы служат долго, зато электроника капризничает: у Serie 75 известны отказы Wi-Fi-модуля и платы зарядки, у 95-й — сбои лидара после падения с порога.
К нам приезжают X-plorer с жалобами на короткую автономность, на «робот застрял», хотя пол чистый (оптопары обрыва под бампером), на отказ приложения Tefal X-plorer видеть робота после смены роутера. У моделей с шваброй течёт бак: пластик резервуара трескается на морозе, если робота хранили на балконе. Запчасти для этой платформы менее распространены, чем для китайских брендов, поэтому часть деталей заказываем; аккумуляторы и щётки, впрочем, унифицированы и обычно в наличии.
Ремонтируем X-plorer Serie 45, 60, 75, 95 и 120 AI под марками Tefal и Rowenta, включая версии с влажной уборкой Animal и Total Care. Аккумуляторы и щётки Aqua Force держим на складе, лидары и платы для 95-й и 120-й серий заказываем под ремонт.
Заберём технику по Петербургу и вернём после ремонта без доплаты.
роботов-пылесосов Tefal и Rowenta: приёмка, согласование и выдача
Уточняем задачу
Оформляем заявку «Ремонт роботов-пылесосов Tefal и Rowenta»: записываем модель, комплектацию и заявленную неисправность. Принимаем устройство в ТЦ «Остров» или согласуем передачу курьеру.
Проверяем устройство
Для роботов-пылесосов Tefal и Rowenta проверяем зарядку, движение, навигацию, щётки и всасывание. Условия диагностики сообщаем до её начала.
Согласуем решение
Объясняем причину, состав работ, стоимость и срок. Если есть варианты комплектующих, обсуждаем различия до установки.
Выполняем работу
Выполняем согласованные работы по заявке «Ремонт роботов-пылесосов Tefal и Rowenta». Дополнительные неисправности не включаем в заказ без вашего согласия.
Показываем результат
Перед выдачей проверяем зарядку, движение, возврат на базу и уборку в доступных режимах. В документах указываем выполненную работу и её гарантийный срок.
Робот редко ломается «вдруг». Обычно он неделями подсказывает: дольше ищет базу, гудит громче, оставляет полоски пыли. Если привезти его на этой стадии, ремонт почти всегда дешевле — не приходится менять сразу мотор, редуктор и плату.
Ремонт роботов-пылесосов Tefal и Rowenta: вопросы перед обращением
Робот Tefal и Rowenta — одно и то же?
Долго ли ждать запчасти?
X-plorer не видит базу и катается кругами
Стоит ли менять аккумулятор на робот, которому пять лет?
Материалы по обслуживанию: роботов-пылесосов Tefal и Rowenta
Две минуты от метро «Василеостровская»
- Адрес
- Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., 36/40, ТЦ «Остров», 2 этаж
- Ориентир
- напротив лифта, рядом с ПВЗ Ozon; 2 минуты от метро «Василеостровская»
- Часы работы
- Ежедневно 11:00–21:00
- Телефон
- 8 (812) 608-57-47
Что клиенты рассказывают о ремонте в «Ремлаб»
Если отзывы не загрузились, откройте страницу отзывов или свяжитесь с мастерской по телефону 8 (812) 608-57-47.
Вызвать курьера или записаться
Заявка ни к чему не обязывает: подскажем, назовём по цене и, если нужно, отправим курьера.
- Ответим в течение 10 минут в рабочее время
- Назовём цену до начала ремонта
- Курьер по Петербургу — бесплатно
Заявка принята
Перезвоним в ближайшее время. Если срочно — 8 (812) 608-57-47.