Ремонт роботов-пылесосов Roborock
Ремонт роботов-пылесосов Roborock выполняем в ТЦ «Остров», на втором этаже напротив лифта. Проверяем зарядку, движение, навигацию, щётки и всасывание; стоимость, подходящие детали и срок согласуем до начала ремонта.
Что делаем: Roborock
Нажмите на услугу — подробности, что входит и сколько занимает.
Чистка и полное ТО
Турбина в пыли, фильтр забит, контейнер не герметичен. Мотор работает на пределе.
Прошивка, смена региона, привязка
Регион робота не совпадает с регионом аккаунта, сервер отклоняет привязку.
Ремонт платы управления
Отсутствует напряжение 5 В или 3,3 В — пробит стабилизатор или предохранитель.
Ремонт станции самоочистки
Помпа забита волосами, шланг перегнут, поплавок бака прикипел.
Ремонт/замена колёсного модуля
Одно колесо вращается медленнее из-за износа редуктора или засора. Карта строится с перекосом.
Замена аккумулятора
Робот возвращается на базу задолго до окончания карты. Ёмкость сборки упала ниже половины от…
Замена датчиков (перепада, бампера)
Оптопара перепада принимает чёрную поверхность за обрыв — датчик грязный или потерял…
Замена динамика / микрофона / Wi-Fi
Динамик порван влагой или отошёл разъём; в приложении громкость включена.
Замена лидара / камеры навигации
Башня не раскручивается или вращается рывками: мотор, ремень, подшипник или обрыв шлейфа.
Замена основной/боковой щётки, редуктора
Редуктор заклинило волосами или стёртыми шестернями, мотор не проворачивает вал.
Замена турбины всасывания
Подшипник турбины разбит или крыльчатка разбалансирована грязью.
роботов-пылесосов Roborock: прайс и сроки работ
Цены включают деталь и работу. Точная стоимость — после диагностики.
| Работа | Срок | Цена | |
|---|---|---|---|
| Диагностика | от 20 минут | бесплатно | |
| Чистка и полное ТО | 1–2 дня | −20 % | |
| Замена аккумулятора | от 2 часов | −20 % | |
| Замена основной/боковой щётки, редуктора | от 2 часов | −20 % | |
| Ремонт/замена колёсного модуля | от 3 часов | −20 % | |
| Замена лидара / камеры навигации | 1–2 дня | −20 % | |
| Замена турбины всасывания (входит услуга чистки) | 1–2 дня | −20 % | |
| Замена датчиков (перепада, бампера) | 1–2 дня | −20 % | |
| Ремонт платы управления | 2–4 дня | −20 % | |
| Замена динамика / микрофона / Wi-Fi | 1–2 дня | −20 % | |
| Ремонт станции самоочистки | 2–3 дня | −20 % | |
| Прошивка, смена региона, привязка | 1–3 дня | −20 % |
* Диагностика бесплатна для большинства устройств. Платной она становится после попадания жидкости, а также для iPad, iMac и AirPods Max — там требуется полная разборка и многочасовая проверка, о стоимости предупреждаем до начала работ.
Типовые неисправности
Ошибка 1 — лидар
Робот вращается на месте и останавливается с сообщением о лазерном дальномере. Проверяем подшипник башни, ремень привода, чистоту окна и шлейф к плате. Меняем только неисправную часть.
Ошибка 4 — датчики обрыва
Четыре оптопары снизу залиты грязью или один излучатель выгорел. Робот отказывается ехать по тёмному ковру или пятится от воображаемого края. Чистим или заменяем сенсоры.
Ошибка 6 — колесо
Колёсный модуль заблокирован или его энкодер не считает импульсы. Разбираем, чистим редуктор, при стёртых шестернях устанавливаем новый модуль в сборе.
Швабра не поднимается
У S7 и Q Revo пластиковый рычаг подъёма тряпки ломается, а вибромотор перестаёт работать. Заменяем узел, проверяем помпу подачи воды.
Станция не моет и не сушит
Ultra-док не откачивает грязную воду, не подаёт чистую или гудит вентилятором без нагрева. Ремонт помпы, датчиков поплавка, нагревателя сушки.
Roborock: особенности ремонта
Roborock строит роботов вокруг лидара: башня LDS на верхней крышке вращается со скоростью около пяти оборотов в секунду и снимает до двух тысяч точек дальности. Именно этот узел чаще всего приносят с жалобой «ошибка 1» или «лидар заблокирован» — в старших S-сериях изнашивается подшипник башни, а приводной ремешок теряет натяжение. Второй фирменный узел — плавающая турбощётка с двумя резиновыми валиками в новых моделях и щетинисто-резиновая в S5–S7: её редуктор набивается волосами, шестерни стачиваются, робот пишет «главная щётка застряла».
Аккумуляторы Roborock — сборки 14,4 В ёмкостью 5 200 мАч, через три-четыре года ежедневной уборки они держат 20–30 минут вместо двух с половиной часов. У моделей с вибромодулем швабры (S7 и новее) выходит из строя эксцентриковый мотор и обламывается крепление подъёма тряпки. Станции Ultra привозят с засорённой помпой чистой воды, изношенным вентилятором сушки и забитым каналом сбора мусора. Отдельная категория — платы: после попадания воды из станции окисляется разъём датчиков и стабилизатор 5 В.
Обслуживаем все поколения: S5 Max, S6, S7, S7 MaxV и S8 MaxV Ultra; серию Q — Q5, Q7, Q8 Max; линейку Q Revo, Qrevo Pro, Master, Curv и Edge с поворотной станцией; флагманы Saros 10 и 10R с выдвижным лидаром; бюджетные E4 и E5 с гироскопической навигацией. Для ходовых моделей держим на складе лидары, колёсные модули, турбины и аккумуляторы.
Заберём технику по Петербургу и вернём после ремонта без доплаты.
роботов-пылесосов Roborock: приёмка, согласование и выдача
Уточняем задачу
Оформляем заявку «Ремонт роботов-пылесосов Roborock»: записываем модель, комплектацию и заявленную неисправность. Принимаем устройство в ТЦ «Остров» или согласуем передачу курьеру.
Проверяем устройство
Для роботов-пылесосов Roborock проверяем зарядку, движение, навигацию, щётки и всасывание. Условия диагностики сообщаем до её начала.
Согласуем решение
Объясняем причину, состав работ, стоимость и срок. Если есть варианты комплектующих, обсуждаем различия до установки.
Выполняем работу
Выполняем согласованные работы по заявке «Ремонт роботов-пылесосов Roborock». Дополнительные неисправности не включаем в заказ без вашего согласия.
Показываем результат
Перед выдачей проверяем зарядку, движение, возврат на базу и уборку в доступных режимах. В документах указываем выполненную работу и её гарантийный срок.
Робот редко ломается «вдруг». Обычно он неделями подсказывает: дольше ищет базу, гудит громче, оставляет полоски пыли. Если привезти его на этой стадии, ремонт почти всегда дешевле — не приходится менять сразу мотор, редуктор и плату.
Ремонт роботов-пылесосов Roborock: вопросы перед обращением
Roborock не находит станцию после уборки — это лидар?
Можно ли поставить аккумулятор большей ёмкости?
Робот пишет «главная щётка застряла», хотя щётка чистая
Стоит ли прошивать китайскую версию на глобальную?
Материалы по обслуживанию: роботов-пылесосов Roborock
Две минуты от метро «Василеостровская»
- Адрес
- Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., 36/40, ТЦ «Остров», 2 этаж
- Ориентир
- напротив лифта, рядом с ПВЗ Ozon; 2 минуты от метро «Василеостровская»
- Часы работы
- Ежедневно 11:00–21:00
- Телефон
- 8 (812) 608-57-47
Что клиенты рассказывают о ремонте в «Ремлаб»
Если отзывы не загрузились, откройте страницу отзывов или свяжитесь с мастерской по телефону 8 (812) 608-57-47.
Обсудить работу: ремонт роботов-пылесосов Roborock
Форма ни к чему не обязывает: проконсультируем, сориентируем по цене и, если нужно, пришлём курьера.
- Ответим в течение 10 минут в рабочее время
- Назовём цену до начала ремонта
- Курьер по Петербургу — бесплатно
Заявка принята
Перезвоним в ближайшее время. Если срочно — 8 (812) 608-57-47.