К содержанию
8 (812) 608-57-47ежедневно 11:00–21:00 Заявка
Роботы-пылесосы

Ремонт роботов-пылесосов Polaris

Ремонт роботов-пылесосов Polaris выполняем в ТЦ «Остров», на втором этаже напротив лифта. Проверяем зарядку, движение, навигацию, щётки и всасывание; стоимость, подходящие детали и срок согласуем до начала ремонта.

11 видов работот 1 500 ₽гарантия до 24 мес.курьер бесплатно
Ремонт роботов-пылесосов Polaris
Услуги

Типовые работы

Нажмите на услугу — подробности, что входит и сколько занимает.

Чистка и полное ТО

Турбина в пыли, фильтр забит, контейнер не герметичен. Мотор работает на пределе.

от 2 500 ₽

Прошивка, смена региона, привязка

Регион робота не совпадает с регионом аккаунта, сервер отклоняет привязку.

от 1 500 ₽

Ремонт платы управления

Отсутствует напряжение 5 В или 3,3 В — пробит стабилизатор или предохранитель.

от 3 900 ₽

Ремонт станции самоочистки

Помпа забита волосами, шланг перегнут, поплавок бака прикипел.

от 3 500 ₽

Ремонт/замена колёсного модуля

Одно колесо вращается медленнее из-за износа редуктора или засора. Карта строится с перекосом.

от 2 500 ₽

Замена аккумулятора

Робот возвращается на базу задолго до окончания карты. Ёмкость сборки упала ниже половины от…

от 2 000 ₽

Замена датчиков (перепада, бампера)

Оптопара перепада принимает чёрную поверхность за обрыв — датчик грязный или потерял…

от 2 000 ₽

Замена динамика / микрофона / Wi-Fi

Динамик порван влагой или отошёл разъём; в приложении громкость включена.

от 3 500 ₽

Замена лидара / камеры навигации

Башня не раскручивается или вращается рывками: мотор, ремень, подшипник или обрыв шлейфа.

от 2 500 ₽

Замена основной/боковой щётки, редуктора

Редуктор заклинило волосами или стёртыми шестернями, мотор не проворачивает вал.

от 1 900 ₽

Замена турбины всасывания

Подшипник турбины разбит или крыльчатка разбалансирована грязью.

от 3 500 ₽
Цены

роботов-пылесосов Polaris: прайс и сроки работ

Цены включают деталь и работу. Точная стоимость — после диагностики.

РаботаСрокЦена
Диагностика от 20 минут бесплатно
Чистка и полное ТО 1–2 дня 3 120 ₽2 500 ₽ −20 %
Замена аккумулятора от 2 часов 2 500 ₽2 000 ₽ −20 %
Замена основной/боковой щётки, редуктора от 2 часов 2 380 ₽1 900 ₽ −20 %
Ремонт/замена колёсного модуля от 3 часов 3 120 ₽2 500 ₽ −20 %
Замена лидара / камеры навигации 1–2 дня 3 120 ₽2 500 ₽ −20 %
Замена турбины всасывания 1–2 дня 4 380 ₽3 500 ₽ −20 %
Замена датчиков (перепада, бампера) 1–2 дня 2 500 ₽2 000 ₽ −20 %
Ремонт платы управления 2–4 дня 4 880 ₽3 900 ₽ −20 %
Замена динамика / микрофона / Wi-Fi 1–2 дня 4 380 ₽3 500 ₽ −20 %
Ремонт станции самоочистки 2–3 дня 4 380 ₽3 500 ₽ −20 %
Прошивка, смена региона, привязка 1–3 дня 1 880 ₽1 500 ₽ −20 %

* Диагностика бесплатна для большинства устройств. Платной она становится после попадания жидкости, а также для iPad, iMac и AirPods Max — там требуется полная разборка и многочасовая проверка, о стоимости предупреждаем до начала работ.

Типовые поломки

Типовые неисправности

01

Работает недолго

Аккумулятор 14,4 В потерял ёмкость. Меняем на новую сборку, тестируем ток заряда и разряда, калибруем индикатор.

02

Ездит квадратами, бьётся о мебель

Гироскоп потерял калибровку, ИК-приёмники бампера залиты пылью. Чистим, калибруем, при неисправности меняем датчики.

03

Лидар щёлкает, карта пропала

У IQ Home износился подшипник башни или отошёл шлейф. Ремонтируем блок LDS, при отказе излучателя — новый лидар.

04

Колесо буксует

Втулка модуля разбита, шестерни стёрты. Устанавливаем новый колёсный модуль, смазываем оси.

05

Течёт бак швабры

Прокладка клапана отвердела или треснул корпус бака. Заменяем уплотнение или бак, проверяем плату на следы влаги.

О технике

Polaris: особенности ремонта

Polaris — доступные роботы, которые чинить выгодно именно из-за простоты: гироскопическая навигация у PVCR 0726 и 0826, лидар у 3200 IQ Home, 3300 и 4000, стандартные аккумуляторы 14,4 В на 2 600–3 200 мАч, распространённые типоразмеры колёсных модулей и турбин. Слабые места — экономичная механика: втулки колёс разбиваются за два-три года, пластиковая шестерня редуктора турбощётки стачивается, бампер теряет ход из-за просевших пружин. Электронные модули унифицированы с другими роботами того же производителя платформы, поэтому запчасти доступны.

В мастерскую Polaris попадают с тремя типичными историями. Первая — робот работает двадцать минут и просится на базу: аккумулятор выработан. Вторая — «ездит квадратами» и бьётся о мебель: сбит гироскоп или заляпаны ИК-датчики бампера. Третья — у 3200 IQ Home пропала карта и лидар «щёлкает»: изношен подшипник башни. Отдельно приносят роботы с баком швабры, у которых потекла прокладка и вода попала на плату — тут стоимость зависит от того, насколько быстро робот попал к нам после залития.

Ремонтируем PVCR 0726 и 0826 с гироскопической навигацией, лидарные PVCR 3200 IQ Home, 3300 и 4000, а также другие модели серии PVCR с влажной уборкой и без. Детали — аккумуляторы, колёса, турбины, боковые щётки — как правило есть на складе, лидары заказываем.

Курьер бесплатно

Заберём технику по Петербургу и вернём после ремонта без доплаты.

Порядок работы

роботов-пылесосов Polaris: приёмка, согласование и выдача

  1. Уточняем задачу

    Оформляем заявку «Ремонт роботов-пылесосов Polaris»: записываем модель, комплектацию и заявленную неисправность. Принимаем устройство в ТЦ «Остров» или согласуем передачу курьеру.

  2. Проверяем устройство

    Для роботов-пылесосов Polaris проверяем зарядку, движение, навигацию, щётки и всасывание. Условия диагностики сообщаем до её начала.

  3. Согласуем решение

    Объясняем причину, состав работ, стоимость и срок. Если есть варианты комплектующих, обсуждаем различия до установки.

  4. Выполняем работу

    Выполняем согласованные работы по заявке «Ремонт роботов-пылесосов Polaris». Дополнительные неисправности не включаем в заказ без вашего согласия.

  5. Показываем результат

    Перед выдачей проверяем зарядку, движение, возврат на базу и уборку в доступных режимах. В документах указываем выполненную работу и её гарантийный срок.

Дмитрий — инженер по бытовой технике
Робот редко ломается «вдруг». Обычно он неделями подсказывает: дольше ищет базу, гудит громче, оставляет полоски пыли. Если привезти его на этой стадии, ремонт почти всегда дешевле — не приходится менять сразу мотор, редуктор и плату.
Дмитрийинженер по бытовой технике, «Ремлаб Василеостровская»
Частые вопросы

Ремонт роботов-пылесосов Polaris: вопросы перед обращением

Выгодно ли ремонтировать недорогой Polaris?
Обычно да: замена аккумулятора или колёсного модуля стоит небольшую часть цены нового робота, а корпус и плата рассчитаны на годы. Невыгодным ремонт бывает при сгоревшем процессоре или сильном залитии — тогда мы прямо об этом скажем после диагностики.
Робот перестал подключаться к приложению Polaris IQ Home
Сначала проверяем сеть 2,4 ГГц и сброс Wi-Fi на роботе. Если не помогает — тестируем радиомодуль и антенну. Иногда причина программная: старая прошивка не работает с новой версией приложения, тогда обновляем через сервисный режим.
Можно ли поставить аккумулятор побольше?
В штатный отсек помещаются сборки до 3 200–3 500 мАч, что даёт заметный прирост времени работы у 0726 и 0826. Ставим только батареи с корректной BMS, чтобы контроллер робота правильно видел уровень заряда.
Почему робот оставляет мусор у стен?
Боковая щётка вращается медленно или не крутится: редуктор забит волосами или стёрт. Также проверяем настройки режима «вдоль стен» и датчики бампера — если робот держится далеко от стены, щётка просто не дотягивается.
Приёмная сервисного центра Ремлаб на Васильевском острове
Где мы находимся

Две минуты от метро «Василеостровская»

Адрес
Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., 36/40, ТЦ «Остров», 2 этаж
Ориентир
напротив лифта, рядом с ПВЗ Ozon; 2 минуты от метро «Василеостровская»
Часы работы
Ежедневно 11:00–21:00
Телефон
8 (812) 608-57-47
Обратная связь

Что клиенты рассказывают о ремонте в «Ремлаб»

Все отзывы

Если отзывы не загрузились, откройте страницу отзывов или свяжитесь с мастерской по телефону 8 (812) 608-57-47.

Обсудить работу: ремонт роботов-пылесосов Polaris

Заявка ни к чему не обязывает: подскажем, сориентируем по цене и, если нужно, отправим курьера.

  • Ответим в течение 10 минут в рабочее время
  • Назовём цену до начала ремонта
  • Курьер по Петербургу — бесплатно

Оставить заявку

Проверьте номер телефона — нам нужно 11 цифр.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.

Заявка принята

Перезвоним в ближайшее время. Если срочно — 8 (812) 608-57-47.

Позвонить