Бесплатный курьер
Не нужно ехать на Васильевский остров: курьер приедет к дому или офису, оформит акт с фотофиксацией и увезёт устройство в мастерскую. После ремонта привезёт обратно — тоже бесплатно.
Как работает курьер
Не у всех есть время доехать до Васильевского острова — кто-то работает до позднего вечера, у кого-то маленькие дети, а кому-то просто неудобно везти тяжёлый iMac или кофемашину через весь город. Для таких случаев у нас работает собственный курьер: он приезжает по указанному адресу в Санкт-Петербурге, забирает технику, а после ремонта привозит обратно. Для клиентов эта услуга бесплатная в обе стороны.
Курьер не просто перевозчик. Он составляет акт приёма с описанием внешнего состояния устройства, фотографирует его, упаковывает в защитный кейс и передаёт инженеру под роспись. Диагностику и согласование стоимости проводим по телефону или в Telegram, поэтому вы контролируете каждый шаг, не выходя из дома. Оплата — при получении, наличными или картой курьеру.
Четыре шага
Заявка
Звоните, пишете в Telegram или заполняете форму на сайте. Уточняем адрес, удобный интервал времени и что именно случилось с техникой.
Забор техники
Курьер приезжает в согласованное время, осматривает устройство вместе с вами, оформляет квитанцию и аккуратно упаковывает. У вас остаётся копия с номером заказа.
Диагностика и ремонт
Инженер связывается с вами после осмотра, называет причину, стоимость и срок. Работа начинается только после вашего согласия.
Возврат
Курьер привозит отремонтированное устройство и акт с гарантией. Вы проверяете работу при нём и оплачиваете удобным способом.
Условия доставки
Коротко о том, как работает курьерская служба мастерской.
Правила
- Доставка бесплатна в пределах Санкт-Петербурга; выезды в Ленинградскую область обсуждаем отдельно.
- Интервалы забора и возврата — ежедневно с 11:00 до 21:00, обычно в течение суток после заявки.
- Если вы отказываетесь от ремонта после платной диагностики, оплачивается только диагностика; сама доставка остаётся бесплатной.
- Курьер не выполняет ремонт на месте: диагностика и работы проводятся в мастерской на оборудовании.
- Крупногабаритную технику — iMac, телевизоры, кофемашины — заберём тоже, предупредите об этом при заявке.
Частые вопросы
Курьер действительно бесплатный или это скрыто в цене ремонта?
Как я узнаю, что с устройством всё в порядке в пути?
Можно ли оплатить курьеру картой?
Заберёте ли технику из офиса или у охраны?
Вызвать курьера
Укажите адрес, удобный интервал и что за устройство. Администратор перезвонит и подтвердит время.
Заявка принята
Перезвоним в ближайшее время. Если срочно — 8 (812) 608-57-47.
Что клиенты рассказывают о ремонте в «Ремлаб»
Если отзывы не загрузились, откройте страницу отзывов или свяжитесь с мастерской по телефону 8 (812) 608-57-47.
Вызвать курьера
Оставьте телефон и адрес — согласуем удобный интервал.
- Ответим в течение 10 минут в рабочее время
- Назовём цену до начала ремонта
- Курьер по Петербургу — бесплатно
Заявка принята
Перезвоним в ближайшее время. Если срочно — 8 (812) 608-57-47.