К содержанию
8 (812) 608-57-47ежедневно 11:00–21:00 Заявка
ТЦ «Остров», Средний пр. В.О., 36/40 · 2 минуты от метро

Ремонт техники на Васильевском острове

Мастерская в ТЦ «Остров» у метро «Василеостровская». Смотрим устройство при вас, называем причину и цену до начала работ, за результат отвечаем гарантией до двух лет.

с 2008года в ремонте
50 000+устройств починили
до 24 мес.гарантия на работы
0 ₽диагностика и курьер*
Мастер меняет дисплей смартфона под микроскопом
Ремонт при васМожно сидеть рядом и смотреть, что делает инженер
  • Мастерская работает с 2008 года
  • Больше 50 000 отремонтированных устройств
  • Гарантия до 24 месяцев
  • Осмотр устройства без оплаты
  • Курьер по Петербургу бесплатно
  • Две минуты от метро
Почему к нам

Условия ремонта в ТЦ «Остров»

01

Осмотр до денег

Сначала инженер разбирается в причине и озвучивает стоимость, потом вы решаете. Диагностика для большинства устройств ничего не стоит, даже если ремонт не нужен.

02

Гарантия до 24 месяцев

Срок зависит от вида работ и записан в акте. Если проблема вернулась по нашей вине, устраняем бесплатно и без долгих разбирательств.

03

Своя мастерская

Микроскопы, паяльные станции, ультразвуковые ванны и стенды стоят здесь, а не у подрядчика. Сложные платы не уезжают в чужие руки.

04

Запчасти под задачу

Предлагаем оригинал или проверенный аналог и честно объясняем разницу в цене, сроке службы и гарантии. Решение остаётся за вами.

05

Курьер по городу

Заберём технику из дома или офиса и вернём после ремонта. Для жителей Петербурга доставка бесплатная в обе стороны.

06

Скидки постоянным клиентам

Участники программы лояльности экономят до 20 % на каждом следующем ремонте. Скидка распространяется на любую технику, не только на смартфоны.

Как проходит ремонт

От приёмки устройства до проверки при выдаче

  1. Приносите или вызываете курьера

    Заходите в мастерскую в ТЦ «Остров» без записи или оставляете заявку — курьер приедет в удобное время. Устройство регистрируем, выдаём квитанцию с описанием состояния.

  2. Диагностика и согласование

    Инженер находит причину, а не только симптом. Вы получаете конкретную стоимость и срок. Пока не подтвердите — к ремонту не приступаем.

  3. Ремонт и проверка

    Меняем узел или восстанавливаем плату, затем прогоняем устройство по чек-листу: датчики, звук, камеры, зарядка, нагрев под нагрузкой. Только после этого звоним вам.

  4. Выдача с гарантией

    Показываем результат, отдаём заменённую деталь по запросу и акт с гарантийным сроком. Оплата наличными или картой после того, как вы всё проверили.

О сервисе

Мастерская на Васильевском острове

«Ремлаб Василеостровская» — это сервисный центр с собственной мастерской на Среднем проспекте В.О., 36/40, на втором этаже ТЦ «Остров». Мы принимаем смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, игровые консоли и бытовую технику: от кофемашин до пылесосов Dyson. Большую часть неисправностей устраняем прямо здесь, не отправляя устройство «куда-то на склад». Клиент может сидеть напротив и наблюдать, как инженер разбирает его телефон, — нам скрывать нечего, а вопросы удобнее задавать сразу.

Команда сложилась ещё в 2008 году, и за это время через руки инженеров прошло больше 50 000 устройств. У каждого мастера своё направление: Сергей занимается платами и микропайкой, Степан — экранами и аккумуляторами мобильных устройств, Мирослав отвечает за ноутбуки, MacBook и консоли, Дмитрий чинит кофемашины, роботы-пылесосы и климатическую технику. Такое разделение позволяет не учиться на ваших устройствах, а сразу понимать, куда смотреть и что проверять.

Место выбрали не случайно: до нас две минуты пешком от выхода метро «Василеостровская», рядом остановки на Среднем проспекте, у торгового центра есть парковка. Внутри ТЦ ориентир простой — напротив лифта, по соседству с пунктом выдачи Ozon. Работаем каждый день с 11:00 до 21:00, поэтому заехать можно и после работы. Если добираться неудобно, бесплатный курьер заберёт технику в любой точке Петербурга и привезёт обратно.

Подробнее о сервисе и команде
Сергей — старший инженерСергейстарший инженер
Степан — инженер по мобильным устройствамСтепанинженер по мобильным устройствам
Мирослав — инженер по ноутбукам и консолямМирославинженер по ноутбукам и консолям
Дмитрий — инженер по бытовой техникеДмитрийинженер по бытовой технике
Обратная связь

Что клиенты рассказывают о ремонте в «Ремлаб»

Все отзывы

Если отзывы не загрузились, откройте страницу отзывов или свяжитесь с мастерской по телефону 8 (812) 608-57-47.

Приёмная сервисного центра Ремлаб на Васильевском острове
Как нас найти

Две минуты от метро «Василеостровская»

Адрес
Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., 36/40, ТЦ «Остров», 2 этаж
Ориентир
напротив лифта, рядом с ПВЗ Ozon; 2 минуты от метро «Василеостровская»
Часы работы
Ежедневно 11:00–21:00
Телефон
8 (812) 608-57-47
Частые вопросы

Спрашивают перед первым визитом

Не нашли ответ — позвоните 8 (812) 608-57-47 или напишите в Telegram, отвечаем быстро.

Нужно ли записываться заранее, чтобы прийти в сервис?
Нет, приём идёт в порядке живой очереди каждый день с 11:00 до 21:00. Записаться стоит, если вы хотите попасть к конкретному инженеру или планируете срочную замену экрана к определённому часу. Позвоните или напишите в Telegram — мы подтвердим наличие детали и подготовим рабочее место, чтобы вам не пришлось ждать.
Сколько времени занимает типичный ремонт?
Замена аккумулятора, дисплея или разъёма зарядки на смартфоне занимает от 30 до 90 минут, если деталь есть на складе. Ноутбуки и консоли чаще остаются на день-два: нужно прогнать тесты под нагрузкой. Компонентный ремонт платы или восстановление после жидкости требует от одного до пяти дней. Точный срок инженер называет после осмотра и записывает в квитанцию.
Правда ли, что диагностика бесплатная?
Для большинства техники — да, и она ни к чему вас не обязывает. Есть исключения, о которых предупреждаем сразу: устройства после попадания воды, а также iPad, iMac и AirPods Max. Там диагностика платная, потому что требует полной разборки, чистки и многочасовой проверки. Если вы соглашаетесь на ремонт, эта сумма учитывается в общей стоимости.
Какие запчасти вы ставите — оригинальные или аналоги?
Зависит от устройства и вашего бюджета. По многим моделям доступны и оригинальные, и качественные совместимые детали. Инженер расскажет, чем они отличаются на практике: яркостью и цветопередачей дисплея, ёмкостью аккумулятора, ресурсом. Мы не ставим дешёвые копии без вашего ведома и указываем тип комплектующей в документах.
Сохранятся ли мои фотографии и файлы?
При замене экрана, батареи, динамиков или разъёмов данные не затрагиваются. Риск есть при работе с материнской платой, памятью или после жидкости. В таких случаях мы предупреждаем до начала работ и при возможности помогаем сделать резервную копию. Пароль от устройства понадобится только для финальной проверки функций, вы можете ввести его сами при получении.
Что входит в гарантию и как долго она действует?
Гарантия распространяется на выполненную работу и установленную деталь. Срок зависит от типа ремонта: от 3 месяцев на сложное восстановление платы до 24 месяцев на замену ряда комплектующих. Всё зафиксировано в акте. Если неисправность повторилась, приносите устройство с документом — разберёмся и устраним бесплатно. Механические повреждения и повторное попадание влаги гарантия не покрывает.
Можно ли узнать цену по телефону?
Ориентир назовём сразу: по типовым работам, например замене дисплея на конкретной модели, цены известны. Окончательную стоимость подтверждаем после осмотра, потому что за одним симптомом могут стоять разные причины. Телефон не включается — это может быть и разряженная батарея, и повреждённый разъём, и проблема на плате. Мы не меняем цену после согласования.
Вы чините бытовую технику или только гаджеты?
Оба направления. Помимо смартфонов, планшетов, ноутбуков и консолей принимаем кофемашины, пылесосы Dyson, роботы-пылесосы, увлажнители и другую климатическую технику. Этим занимается отдельный инженер, Дмитрий. Для крупных или тяжёлых устройств удобнее вызвать курьера — он аккуратно упакует технику и привезёт в мастерскую, а потом доставит обратно.

Ближайшее метро — «Василеостровская»: выходите на Средний проспект, поворачиваете направо и через две минуты видите вход в ТЦ «Остров» на углу с 8-й линией. От «Спортивной» пешком около пятнадцати минут через Тучков мост, от «Приморской» удобнее проехать пару остановок по Среднему проспекту на автобусах или троллейбусах — остановка «Средний проспект, 8-я линия» находится прямо у торгового центра. Автомобилистам подойдёт парковка у ТЦ, вечером свободные места обычно есть.

Внутри торгового центра поднимитесь на второй этаж на лифте или эскалаторе. Наша мастерская расположена напротив лифта, рядом с пунктом выдачи Ozon — заблудиться сложно. Если вы всё же не нашли нас, позвоните или напишите в Telegram: администратор подскажет, куда идти, или встретит вас у входа.

* Диагностика бесплатна для большинства устройств. Платной она становится после попадания жидкости, а также для iPad, iMac и AirPods Max — там требуется полная разборка и многочасовая проверка, о стоимости предупреждаем до начала работ.

Не знаете, что сломалось? Так и напишите

Опишите проблему своими словами — мастер перезвонит, задаст пару вопросов и сориентирует по цене ещё до визита.

  • Ответим в течение 10 минут в рабочее время
  • Назовём цену до начала ремонта
  • Курьер по Петербургу — бесплатно

Оставить заявку

Проверьте номер телефона — нам нужно 11 цифр.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.

Заявка принята

Перезвоним в ближайшее время. Если срочно — 8 (812) 608-57-47.

Позвонить