К содержанию
8 (812) 608-57-47ежедневно 11:00–21:00 Заявка
Диагностика бесплатно

iPhone 13 Pro не работает звук

Для iPhone 13 Pro с такой неисправностью проверяем настройки, динамик, микрофон и звуковые соединения. Причину и стоимость восстановления объясним после осмотра в мастерской на Среднем проспекте В.О., 36/40.

условия диагностики до приёмкиответ в день обращениягарантия до 24 мес.
iPhone 13 Pro не работает звук
Возможные работы

Сколько стоит устранить

Ниже работы, которые чаще всего закрывают эту проблему. Точную назовём после проверки.

РаботаСрокЦена
Диагностика от 20 минут бесплатно
Замена динамика от 40 минут 7 390 ₽
Ремонт материнской платы от 1 дня по результатам диагностики

* Диагностика бесплатна для большинства устройств. Платной она становится после попадания жидкости, а также для iPad, iMac и AirPods Max — там требуется полная разборка и многочасовая проверка, о стоимости предупреждаем до начала работ.

Возможные причины

Доли — по статистике нашей мастерской за последние годы.

Питание и подключение

Для iPhone 13 Pro уточняем состояние питания и соединений. Результат проверки определяет следующий шаг.

Рабочий узел

Проверяем настройки, динамик, микрофон и звуковые соединения. Необходимость замены подтверждаем диагностикой.

Последствия повреждения

При наличии следов удара, жидкости или предыдущего вмешательства осматриваем затронутые узлы отдельно.

iPhone 13 Pro: порядок проверки неисправности

Уточните, пропал ли звук полностью или только в одном режиме. Не прокалывайте защитные сетки и не заливайте их чистящей жидкостью.

Что сообщить при обращении

Назовите полную модель iPhone 13 Pro, опишите последнее нормальное включение и обстоятельства появления сбоя. Отдельно сообщите об ударе, жидкости и предыдущем ремонте.

Как определяем объём работ

Проверяем настройки, динамик, микрофон и звуковые соединения. Один симптом может иметь несколько причин, поэтому цена отдельной детали в таблице не является готовым диагнозом. До ремонта согласуем найденную неисправность, стоимость и срок.

Проверка перед выдачей

После восстановления проверяем изображение и сенсор, зарядку, микрофон, динамики и камеры. Покажем результат и укажем выполненную работу и гарантийные условия в документах.

Важно

Отвал аудиокодека прогрессирует: сегодня пропал ползунок громкости, через месяц телефон зависает на загрузке и перестаёт включаться, а ремонт становится дороже.

Порядок работы

iPhone 13 Pro: приёмка, согласование и выдача

  1. Уточняем задачу

    Оформляем заявку «iPhone 13 Pro не работает звук»: записываем модель, комплектацию и заявленную неисправность. Принимаем устройство в ТЦ «Остров» или согласуем передачу курьеру.

  2. Проверяем устройство

    Для iPhone 13 Pro проверяем настройки, динамик, микрофон и звуковые соединения. Условия диагностики сообщаем до её начала.

  3. Согласуем решение

    Объясняем причину, состав работ, стоимость и срок. Если есть варианты комплектующих, обсуждаем различия до установки.

  4. Выполняем работу

    Выполняем согласованные работы по заявке «iPhone 13 Pro не работает звук». Дополнительные неисправности не включаем в заказ без вашего согласия.

  5. Показываем результат

    Перед выдачей проверяем изображение и сенсор, зарядку, микрофон, динамики и камеры. В документах указываем выполненную работу и её гарантийный срок.

Степан — инженер по мобильным устройствам
Приносят «сломанный динамик», а под микроскопом — сетка, забитая косметикой до стеклянного блеска. Чищу ультразвуком, звук возвращается. Но если катушка динамика показывает обрыв, никакой чисткой не поможешь, только замена. Обе проверки занимают минут пятнадцать. Клиент видит результат под микроскопом на экране и понимает, за что платит.
Степанинженер по мобильным устройствам, «Ремлаб Василеостровская»
Частые вопросы

iPhone 13 Pro не работает звук: вопросы перед обращением

Собеседник меня не слышит, а диктофон работает. Что сломано?
У iPhone несколько микрофонов: основной в нижнем торце используется для звонков, верхний — для видео и шумоподавления, фронтальный — для FaceTime. Если диктофон пишет, а в звонках тишина, скорее всего проблема в микрофоне на нижнем шлейфе, реже — в его настройке. Меняем шлейф в сборе с разъёмом.
Почему звук стал тихим после воды?
Влага попадает в динамик, оставляет на мембране солевой налёт, а на катушке — окислы. Иногда помогает ультразвуковая чистка, но чаще мембрана уже деформирована, и динамик заменяется. Кроме того, мы проверяем контакты шлейфа, так как коррозия развивается и там.
Что означает «режим наушников» без наушников?
Телефон считает, что в разъём вставлен аксессуар. На моделях с Lightning причина — грязь, влага или окисление контактов порта, при этом звук перенаправляется. Чистка разъёма обычно решает вопрос; если нет, проверяем нижний шлейф и контроллер Tristar, который отвечает за определение аксессуаров.
Сколько занимает ремонт аудиокодека?
Пайка BGA-микросхемы вместе с разборкой и проверкой — обычно от двух до четырёх часов, иногда оставляем телефон до следующего дня для теста под нагрузкой. Простые замены динамика или шлейфа занимают около часа и делаются при вас. Гарантия распространяется на оба вида работ.
Обратная связь

Что клиенты рассказывают о ремонте в «Ремлаб»

Все отзывы

Если отзывы не загрузились, откройте страницу отзывов или свяжитесь с мастерской по телефону 8 (812) 608-57-47.

Заявка в мастерскую: iPhone 13 Pro

Оставьте номер — администратор перезвонит в рабочее время, спросит детали и подскажет предварительную цену.

  • Ответим в течение 10 минут в рабочее время
  • Назовём цену до начала ремонта
  • Курьер по Петербургу — бесплатно

Оставить заявку

Проверьте номер телефона — нам нужно 11 цифр.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.

Заявка принята

Перезвоним в ближайшее время. Если срочно — 8 (812) 608-57-47.

Позвонить