Кейс AirPods не заряжается или не открывается: ремонт

Кейс AirPods ломается чаще самих наушников, просто это не так заметно: наушники ещё играют, а футляр уже не заряжает их или не закрывается. Владелец обычно узнаёт о проблеме, когда утром достаёт из кейса пустые вкладыши. Разбираем, что говорит индикатор, какие узлы кейса выходят из строя и когда ремонт имеет смысл.

Индикатор и его значения

Светодиод на кейсе — единственный способ узнать, что происходит внутри, поэтому начнём с расшифровки. У AirPods первого поколения он находится внутри, под крышкой, у остальных моделей — на лицевой стороне.

Если после получаса на исправном кабеле индикатор так и не загорелся, дальше проверка идёт по узлам: разъём, беспроводная катушка, аккумулятор кейса.

Разъём и беспроводная зарядка

Разъём кейса — Lightning на AirPods до третьего поколения включительно и на первых AirPods Pro, USB-C на AirPods Pro 2 с осени 2023 года и на AirPods 4. Оба страдают от одного: кейс живёт в кармане и собирает ворс. Плотно утрамбованный слой пыли не даёт штекеру дойти до контактов, и заряд «то идёт, то нет». Чистим гнездо сухой зубочисткой, без металла и без спирта.

Если чистка не помогла, проверяем разъём с другим кабелем и адаптером. Штатный кабель Apple с дефектом даёт ту же картину, что и сломанный кейс. Когда контакты разъёма выгорели или разъём вырван из платы после падения, его меняем: на странице ремонта AirPods ориентир — 1 340 – 2 380 ₽ в зависимости от модели.

Беспроводная зарядка — отдельный контур. Катушка приклеена к внутренней стороне крышки корпуса и соединена с платой тонким шлейфом. Если кейс заряжается по проводу, но не реагирует на зарядную площадку, чаще всего надорван именно этот шлейф или отклеилась катушка после удара. У MagSafe-кейсов дополнительно проверяем магниты: сдвинутое кольцо мешает центровке, и площадка не запускает заряд.

Петля крышки

Крышка кейса держится на металлическом шарнире с пружинным механизмом. Он рассчитан на десятки тысяч открываний, но пластиковые ушки корпуса, в которые он вклеен, слабее. После падения на асфальт или сильного щелчка крышкой ушко трескается, и крышка начинает болтаться или не защёлкивается. Второй вариант — окисление пружины после попадания влаги: крышка открывается туго, со скрипом.

Разболтанная крышка кажется мелочью, пока датчик Холла не перестаёт понимать, закрыт кейс или нет. Тогда наушники не уходят в сон, разряжаются в кейсе и не подключаются автоматически. Ремонт петли — механическая работа: снимаем верхнюю часть корпуса, вклеиваем новый шарнир либо восстанавливаем ушко. Цена определяется по результатам диагностики, потому что зависит от того, придётся ли менять половину корпуса.

Аккумулятор кейса

В кейсе стоит собственный литий-ионный элемент ёмкостью около 400 мАч у AirPods 2 и порядка 520 мАч у AirPods Pro 2. Он переживает те же 500–800 циклов, что и любой аккумулятор, после чего ёмкость падает. Симптомы износа: кейс заряжает наушники один-два раза вместо четырёх-пяти, индикатор показывает зелёный, но через час кейс пуст, наушники в кейсе не набирают заряд, хотя индикатор кейса горит.

Отличить изношенный аккумулятор от неисправной платы можно только замером: снимаем плату, проверяем напряжение элемента и ток заряда. Элемент приклеен внутри нижней части корпуса, чтобы его извлечь, приходится разрезать корпус по шву и после замены аккуратно склеивать. Работа занимает около часа. Ориентир по замене аккумулятора для линейки AirPods — 1 790 – 3 180 ₽, точная цифра зависит от модели кейса.

Вздутие элемента кейса встречается редко, но если крышка вдруг перестала плотно закрываться, а корпус слегка «раздался» в нижней части, кейс лучше не заряжать до проверки.

Когда менять кейс

Не всякий кейс стоит чинить. Ниже ориентир, которым пользуемся сами при выдаче сметы.

1. Кейс упал в воду и пролежал там больше пары минут: плата и аккумулятор окисляются, ремонт обычно дороже половины стоимости нового кейса.
2. Корпус расколот в нескольких местах, шарнир вырван вместе с ушками: восстанавливать нечего.
3. Кейс от AirPods первого поколения: детали и сами наушники сняты с производства, разумнее рассматривать переход на новую модель.
4. Одновременно умерли аккумулятор кейса и аккумуляторы обоих наушников: суммарно это уже сравнимо с новым комплектом.

Во всех остальных случаях — разъём, катушка, петля, аккумулятор — ремонт обходится в разы дешевле нового футляра. Отдельный кейс от Apple продаётся не для всех поколений, а неоригинальные кейсы с маркетплейсов часто не поддерживают Find My и показывают неверный заряд.

Ориентиры по стоимости и срокам

Диагностика кейса AirPods у нас бесплатная, за исключением случаев, когда кейс побывал в жидкости. Большинство работ делаем в день обращения, если деталь есть на складе.

• Чистка разъёма и проверка на тестовом кабеле — бесплатно в рамках диагностики.
• Замена разъёма Lightning или USB-C — 1 340 – 2 380 ₽, около часа.
• Замена аккумулятора кейса — 1 790 – 3 180 ₽, один-два часа с учётом склейки корпуса.
• Ремонт после попадания жидкости — 1 790 – 3 180 ₽, один-три дня на чистку и просушку платы.
• Замена шарнира крышки, восстановление катушки беспроводной зарядки — по результатам диагностики.

На все работы даём гарантию, срок зависит от вида ремонта и фиксируется в квитанции. Если приехать неудобно, кейс с наушниками заберёт бесплатный курьер по Петербургу.

Частые вопросы

Кейс не заряжается, но наушники заряжаются от него. Что сломано?

Скорее всего, разъём или шлейф беспроводной катушки: аккумулятор кейса ещё отдаёт энергию наушникам, но не может принять её сам. Начните с чистки гнезда и проверки другого кабеля. Если индикатор не реагирует, приносите кейс — замена разъёма занимает около часа.

Можно ли купить кейс отдельно и будет ли он работать с моими наушниками?

Да, наушники привязываются к любому совместимому кейсу того же поколения через сброс и повторное сопряжение. Но неоригинальные кейсы часто не поддерживают Find My, показывают некорректный процент заряда и не переводят наушники в сон. Прежде чем покупать, стоит узнать смету на ремонт родного кейса.

Крышка кейса болтается. Это влияет на что-то, кроме внешнего вида?

Влияет. В крышке стоит магнит, по которому датчик Холла в корпусе понимает, закрыт ли кейс. При люфте датчик срабатывает через раз, наушники не засыпают, садятся в кейсе и не подключаются автоматически при открытии. Замена шарнира решает и механическую, и «программную» проблему.

Кейс редко ломается внезапно: сначала он капризничает с зарядом, потом крышка теряет плотность, и только затем наушники утром оказываются пустыми. Загляните в «Ремлаб Василеостровская» на Васильевском острове на бесплатную проверку, пока дело ограничивается разъёмом или петлёй, а не покупкой нового комплекта.