Отклеился экран Apple Watch: почему и как чинить

Экран Apple Watch, который приподнялся над корпусом на полмиллиметра, выглядит как мелочь — часы работают, картинка на месте. На деле это открытая дверь для воды и пыли и почти всегда симптом чего-то большего. В этой статье объясняем, почему дисплей отходит, чем это грозит и почему просто «подклеить» — худшее из решений.

Вздутый аккумулятор: опасность

В восьми случаях из десяти экран поднимает изнутри раздувшаяся батарея. Литий-полимерный аккумулятор Apple Watch — плоский пакет толщиной несколько миллиметров, лежащий прямо под дисплеем. При старении, глубоком разряде или регулярном перегреве внутри выделяется газ; пакету расширяться некуда, кроме как вверх, и он отрывает дисплей от клея.

Как отличить вздутие от других причин:

• Экран приподнят равномерно или с той стороны, где батарея (у большинства серий — со стороны Digital Crown).
• Зазор растёт: неделю назад цеплялся ноготь, сегодня видно внутренности.
• Нижняя часть картинки искажается или мерцает — матрица изогнута.
• Часы стали хуже держать заряд ещё до того, как экран отошёл.

Опасность в двух вещах. Первая — матрица: OLED-панель толщиной в доли миллиметра ломается от изгиба, и тогда вместо батареи придётся менять ещё и дисплей. Вторая — сам аккумулятор: пакет под давлением при проколе или сильном ударе воспламеняется. Часы с отошедшим экраном не заряжают, не носят и не пытаются прижать экран пальцем — везут в сервис. Ориентир по прайсу на замену аккумулятора Apple Watch — 4 490 – 7 990 ₽.

Износ клея

Вторая причина — сам клей. Дисплей держится на тонкой рамке уплотнительного клея по периметру корпуса. За четыре-пять лет ежедневных циклов «горячий душ — холодная улица», пота и бытовой химии клей теряет эластичность. Особенно быстро это происходит у часов, которые заряжают на солнце или носят в сауну.

Признаки, что дело в клее, а не в батарее: экран отходит с одного угла и не «растёт», состояние аккумулятора в настройках выше 80 %, зазор появился после удара или падения, а не постепенно. Иногда клей подводит после предыдущего неаккуратного ремонта — если экран однажды снимали и посадили на неподходящий состав или без очистки старого слоя.

В этом случае батарею менять не нужно, достаточно переклейки. Но убедиться, что аккумулятор в норме, мы обязаны: при вскрытии замеряем его толщину и напряжение и только потом клеим.

Опасность влаги

Apple Watch защищены от воды по стандарту ISO 22810 до 50 метров (Ultra — до 100), и эта защита целиком держится на клее дисплея, уплотнении задней крышки и мембранах микрофона и динамика. Как только по периметру появился зазор, защита равна нулю — не «снижена», а именно отсутствует.

Что происходит дальше:

1. Пот и вода при мытье рук затекают под стекло по капиллярам, даже если зазор еле виден.
2. На шлейфах дисплея и разъёмах платы начинается коррозия, через несколько недель отказывает сенсор или появляются полосы.
3. Влага под матрицей даёт пятна и запотевание, которые остаются навсегда.
4. Соль из пота оседает на контактах аккумулятора и катушке зарядки — часы перестают заряжаться.

Если экран отошёл, снимите часы с руки до визита в сервис. Если они уже побывали в воде с зазором — не заряжайте, не сушите феном, привезите как можно скорее: ремонт после жидкости Apple Watch по прайсу 3 490 – 3 990 ₽, и чем раньше начата чистка, тем меньше пострадает.

Переклейка или замена

Решение зависит от состояния трёх узлов — аккумулятора, матрицы и корпуса.

Переклейку без разборки и проверки мы не делаем: экран, посаженный обратно поверх вздутой батареи, отойдёт снова через неделю и с большой вероятностью треснет. Клей — всегда новый, под конкретную модель, потому что толщина уплотнителя у Series 7 и у Ultra разная, и «универсальный» вариант либо не герметизирует, либо не даёт экрану сесть.

Ориентиры по стоимости и срокам

Осмотр бесплатный: за десять минут мы определяем причину, проверяем состояние батареи и матрицы и называем точную сумму. Исключение — часы после воды: там диагностика уже включает чистку и оплачивается. Забрать часы из дома или офиса может бесплатный курьер.

Проверка герметичности

Последний этап любой работы с дисплеем — проверка, что часы снова закрыты. Мы используем прибор, который создаёт внутри корпуса перепад давления и фиксирует, держит ли его корпус в течение контрольного времени. Если стрелка «уходит», уплотнитель где-то не прилёг, и часы возвращаются на переклейку.

Что после этого можно и нельзя:

• Можно: мыть руки, попадать под дождь, принимать душ, тренироваться до пота.
• Не рекомендуем: плавать в бассейне и море, нырять, париться в сауне. После любого вскрытия заводскую глубину защиты мы не гарантируем, и это честнее, чем обещать 50 метров.
• Первые сутки после ремонта клей набирает прочность — в этот день часы лучше держать сухими.

Результат проверки записываем в акт вместе с гарантией на работу до 24 месяцев.

Частые вопросы

Экран отошёл на миллиметр, часы работают. Можно поносить до отпуска?

Нет. Если причина в батарее, за две недели она может расколоть матрицу, и ремонт подорожает в несколько раз. Если в клее — первый же душ занесёт влагу на шлейфы. Замена аккумулятора занимает час-два, это быстрее, чем кажется.

Можно ли приклеить экран самому суперклеем или скотчем?

Не стоит. Клей затекает на матрицу и шлейфы, скотч не герметизирует, а вздутая батарея под экраном при прижиме может быть проколота. Даже если экран «сел», причина никуда не делась, и разбирать после самодельного клея сложнее и дороже.

Часы вздулись, но им всего два года. Это гарантийный случай?

Гарантия Apple на часы — год, вздутие в этот срок производитель обычно признаёт. На втором году вопрос решается через сервис; замена аккумулятора у нас — в пределах прайса, с гарантией до 24 месяцев на новый.

Отошедший экран Apple Watch — это почти всегда сигнал от аккумулятора, и решать его нужно заменой, а не клеем. Заезжайте в «Ремлаб Василеостровская» за бесплатным осмотром: определим причину за десять минут, а большинство таких ремонтов делаем при вас. Полный список работ с часами — на странице ремонта Apple Watch.