8 (812) 608-57-47ежедневно 11:00–21:00 Заявка
Симптом

POCO не работает звук

Для POCO с такой неисправностью проверяем настройки, динамик, микрофон и звуковые соединения. Причину и стоимость восстановления объясним после осмотра в мастерской на Среднем проспекте В.О., 36/40.

условия диагностики до приёмкиот 20 минутгарантия до 24 мес.
Записаться на диагностику8 (812) 608-57-47
Почему на POCO не работает звук

POCO: возможные работы и стоимость

Доли — по статистике мастерской.

Питание и подключение

Для POCO уточняем состояние питания и соединений. Результат проверки определяет следующий шаг.

Рабочий узел

Проверяем настройки, динамик, микрофон и звуковые соединения. Необходимость замены подтверждаем диагностикой.

Последствия повреждения

При наличии следов удара, жидкости или предыдущего вмешательства осматриваем затронутые узлы отдельно.

POCO: порядок проверки неисправности

Уточните, пропал ли звук полностью или только в одном режиме. Не прокалывайте защитные сетки и не заливайте их чистящей жидкостью.

Что сообщить при обращении

Назовите полную модель POCO, опишите последнее нормальное включение и обстоятельства появления сбоя. Отдельно сообщите об ударе, жидкости и предыдущем ремонте.

Как определяем объём работ

Проверяем настройки, динамик, микрофон и звуковые соединения. Один симптом может иметь несколько причин, поэтому цена отдельной детали в таблице не является готовым диагнозом. До ремонта согласуем найденную неисправность, стоимость и срок.

Проверка перед выдачей

После восстановления проверяем изображение и сенсор, зарядку, микрофон, динамики и камеры. Покажем результат и укажем выполненную работу и гарантийные условия в документах.

Важно

Если звук пропал после влаги, откладывать нельзя: коррозия за одну-две недели переходит с микрофона на аудиокодек и межплатный шлейф, и вместо простой замены детали понадобится ремонт платы.

По моделям

Выберите модель POCO

На странице модели — вероятные причины и цены на конкретные работы.

РаботаСрокЦена
POCO F6 Pro от 20 минут от 1 790 ₽
POCO F6 от 20 минут от 1 490 ₽
POCO X6 Pro от 20 минут от 1 340 ₽
POCO X6 от 20 минут от 1 190 ₽
POCO M6 Pro от 20 минут от 1 040 ₽
POCO M6 от 20 минут от 890 ₽
POCO C65 от 20 минут от 600 ₽
POCO F5 Pro от 20 минут от 1 640 ₽
POCO F5 от 20 минут от 1 340 ₽
POCO X5 Pro от 20 минут от 1 190 ₽
POCO X5 от 20 минут от 1 040 ₽
POCO M5 от 20 минут от 740 ₽
Порядок работы

POCO: приёмка, согласование и выдача

  1. Уточняем задачу

    Оформляем заявку «POCO не работает звук»: записываем модель, комплектацию и заявленную неисправность. Принимаем устройство в ТЦ «Остров» или согласуем передачу курьеру.

  2. Проверяем устройство

    Для POCO проверяем настройки, динамик, микрофон и звуковые соединения. Условия диагностики сообщаем до её начала.

  3. Согласуем решение

    Объясняем причину, состав работ, стоимость и срок. Если есть варианты комплектующих, обсуждаем различия до установки.

  4. Выполняем работу

    Выполняем согласованные работы по заявке «POCO не работает звук». Дополнительные неисправности не включаем в заказ без вашего согласия.

  5. Показываем результат

    Перед выдачей проверяем изображение и сенсор, зарядку, микрофон, динамики и камеры. В документах указываем выполненную работу и её гарантийный срок.

Сергей — старший инженер
Когда пропадает звук везде — в динамиках, наушниках и на записи, — это почти наверняка аудиокодек. Часто он страдает от статики через разъём или от короткого замыкания в проводе. Меняем микросхему на плате, восстанавливаем дорожки рядом, и все каналы возвращаются.
Сергейстарший инженер, «Ремлаб Василеостровская»
Частые вопросы

POCO не работает звук: вопросы перед обращением

Почему собеседник плохо слышит меня, хотя я его слышу отлично?
Это классический отказ основного микрофона или его канала в корпусе. Канал микрофона очень узкий и забивается пылью и ворсом; иногда его перекрывает неудачно наклеенная плёнка или чехол. Если чистка не помогает, меняем MEMS-микрофон — он маленький, но паяется под микроскопом, поэтому лучше доверить это мастерской.
Стоит ли менять динамик, если он хрипит только на большой громкости?
Хрип на максимуме означает, что мембрана уже деформирована или в зазоре катушки застряла частица. Со временем искажения станут слышны и на средней громкости, а затем динамик замолчит. Замена стоит недорого и занимает около получаса, поэтому мы советуем не тянуть до полного отказа.
Может ли звук пропасть после попадания воды?
Да, это одна из самых частых причин. Вода заполняет каналы динамиков, окисляет контакты микрофона и межплатного шлейфа. Сначала звук глухой, потом пропадает. Важно не заряжать телефон и привезти его как можно быстрее: чистка платы от коррозии на ранней стадии сохраняет и динамики, и аудиокодек.
Насколько заменённый динамик отличается от заводского?
Мы используем динамики того же типа и сопротивления, что стоят на заводе, а для Samsung и Pixel — оригинальные с разбора. После установки сравниваем громкость и тембр с эталоном в тестовом режиме. Разницу на слух обычно не уловить; если она есть, деталь меняем повторно по гарантии.
Тот же симптом на другой технике
SamsungInfinixTecnoсмартфонов Asusпланшетов LenovoRealmeGoogle PixelOppo
Полезные ссылки
Ремонт POCOБесплатная диагностикаКурьер
Обратная связь

Что клиенты рассказывают о ремонте в «Ремлаб»

Все отзывы

Если отзывы не загрузились, откройте страницу отзывов или свяжитесь с мастерской по телефону 8 (812) 608-57-47.

Заявка в мастерскую: POCO

Форма ни к чему не обязывает: проконсультируем, сориентируем по цене и, если нужно, пришлём курьера.

  • Ответим в течение 10 минут в рабочее время
  • Назовём цену до начала ремонта
  • Курьер по Петербургу — бесплатно

Оставить заявку

Проверьте номер телефона — нам нужно 11 цифр.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.

Заявка принята

Перезвоним в ближайшее время. Если срочно — 8 (812) 608-57-47.

Позвонить