Звук в iPhone деградирует незаметно: сначала будильник кажется тише, чем раньше, потом на громкости выше середины появляется дребезг, а через полгода собеседника уже не разобрать в шумной комнате. Владельцы списывают это на возраст телефона и привыкают. Между тем в большинстве случаев динамик исправен — он просто забит, и чистка возвращает прежний звук за полчаса. Разбираемся, когда достаточно чистки, а когда динамик пора менять.
Разговорный и полифонический динамик
В каждом iPhone два динамика с разными задачами.
Разговорный, или верхний, стоит за узкой решёткой над экраном. Он рассчитан на голос у уха: небольшой, с ограниченным диапазоном частот. Начиная с iPhone 7 он работает и как второй канал стерео при просмотре видео в горизонтальной ориентации, поэтому современный верхний динамик заметно мощнее старого.
Полифонический, или нижний, спрятан за решёткой рядом с разъёмом зарядки. На большинстве моделей он находится за одной из двух симметричных решёток — за второй стоит микрофон. Этот динамик отвечает за мелодии, будильник, громкую связь, музыку и видео.
Первый шаг диагностики — понять, какой из двух пострадал. Позвоните кому-нибудь: если голос у уха тихий и хриплый — верхний. Включите музыку или будильник: если звук глухой, треск, тишина — нижний. Если плохо работают оба, причина скорее общая — вода или плата, а не сами динамики.
Пыль и вода — главные враги
Динамик закрыт решёткой с сеткой, и через год-два она забивается. Пыль из кармана, крошки, кожный жир, косметика, табачный дым — всё это скапливается на сетке и в зазоре между ней и мембраной. Звук теряет высокие частоты, становится глухим, а при высокой громкости появляется дребезжание: мембрана задевает частицы мусора.
Особенно страдает верхний динамик у тех, кто носит телефон в кармане экраном к телу, и нижний — у владельцев без чехла. Тонкий слой кожного жира на сетке — самая распространённая причина «тихого» разговорного динамика, и его не видно глазом.
Вода действует иначе. Капля, попавшая на мембрану, не всегда вытекает обратно — поверхностное натяжение держит её в порах сетки. Динамик хрипит и булькает, пока не высохнет. Хуже, когда вода доходит до катушки динамика: медный провод окисляется, сопротивление меняется, звук становится тихим и искажённым уже навсегда. Функция вытряхивания воды звуком, которую предлагают некоторые приложения и которую Apple использует в Apple Watch, на iPhone помогает частично: она выгоняет каплю с мембраны, но не из зазора у сетки.
Чистка в сервисе против зубной щётки
Совет почистить решётку зубной щёткой встречается повсюду, и он не вредный, если делать это сухой мягкой щёткой без нажима. Но эффект ограничен: щётка снимает мусор с внешней поверхности сетки, а основная грязь лежит между сеткой и мембраной, куда снаружи не добраться.
Что нельзя делать дома:
- Ковырять иглой или зубочисткой — рвётся сетка, потом мембрана.
- Дуть сжатым воздухом из баллончика — струя вдавливает мусор внутрь и может порвать мембрану.
- Заливать спирт или чистящие средства — они растворяют клей сетки и попадают на плату.
- Пылесосить — статический разряд и вероятность повредить мембрану.
- Клеить и отклеивать скотч — оставляет клей на сетке.
В сервисе чистка выглядит иначе. Верхний динамик доступен после снятия дисплея, нижний — после снятия шлейфа. Динамик извлекается, сетка чистится изнутри мягкой кистью и специальным составом, при необходимости продувается контролируемым потоком в правильном направлении. Мембрана осматривается под увеличением на разрывы и следы коррозии катушки. Затем всё собирается на новые прокладки. Процедура занимает 30–40 минут, и на сухих телефонах входит в бесплатную диагностику: если после чистки звук в норме, платить не за что.
Когда динамик пора менять
Признаки, при которых чистка не поможет:
- Звук хрипит на любой громкости, включая минимальную. Мембрана порвана или катушка задевает магнит.
- Динамик молчит полностью при исправном втором динамике и работающих наушниках. Обрыв катушки или шлейфа.
- После воды звук тихий и не улучшается через несколько дней. Окислена катушка.
- При осмотре видна вмятина на мембране или отслоение сетки. Механическое повреждение после падения.
- Динамик треснул или стал издавать металлический звон: разрушен корпус.
Ресурс мембраны у iPhone большой, и просто от времени динамики ломаются редко. Почти всегда причина — вода или удар, поэтому при жалобе на хрип после падения мы сразу смотрим не только динамик, но и его посадочное место: сместившийся динамик хрипит так же, как порванный, и лечится простой переустановкой.
Проблемы с аудиочипом
Когда молчат или хрипят оба динамика, а наушники через Bluetooth играют нормально, дело не в динамиках. Звук формирует аудиокодек на плате, и его неисправность даёт характерные симптомы: нет звука ни из одного динамика, тихий и искажённый звук с обеих сторон, зависание при звонке, серая кнопка записи в «Диктофоне», неработающая громкая связь.
У iPhone 7 и 7 Plus это классическая болезнь, связанная с изгибом платы под аудиокодеком. На других моделях аудиочип страдает от воды и падений. Отдельная история — усилитель динамика: на iPhone 8 и новее за нижний динамик отвечает своя микросхема, и она тоже выходит из строя после залития. Признак — нижний динамик молчит при исправном верхнем, а установка заведомо рабочего динамика ничего не меняет.
Ремонт аудиочипа или усилителя — микропайка под микроскопом. Стоимость определяется по результатам диагностики, потому что зависит от того, повреждена ли микросхема, дорожки под ней или обвязка. Об этом виде работ — на странице ремонта материнской платы.
Цена и сроки
| Ситуация | Что делаем | Ориентир цены | Срок |
|---|---|---|---|
| Глухой или тихий звук, дребезг на высокой громкости | Чистка сетки и мембраны | Бесплатно в рамках диагностики на сухих телефонах | 30–40 минут |
| Хрип на любой громкости, молчание, повреждение мембраны | Замена динамика | 1 190 – 12 590 ₽ в зависимости от модели | Около часа |
| После воды: булькает, тихий, не восстанавливается | Чистка после жидкости, при необходимости замена | 990 – 6 290 ₽ за восстановление после жидкости плюс динамик при замене | 1–2 дня |
| Молчат оба динамика, наушники работают | Ремонт аудиочипа или усилителя | По результатам диагностики | 1–3 дня |
Цены на замену динамика и восстановление после жидкости — из прайса на ремонт iPhone, подробности услуги — на странице замены динамика. Разброс по моделям объясняется конструкцией: на старых iPhone нижний динамик — отдельная деталь, на новых он часть более сложного модуля. Динамики не привязаны к плате, уведомлений об оригинальности после замены нет, на работу распространяется наша гарантия.
Частые вопросы
Динамик стал тихим после обновления iOS. Так бывает?
Бывает, но редко и обычно связано с настройками: проверьте баланс звука в универсальном доступе, ограничение громкости и режим «Уменьшение громких звуков» в настройках звука. Если всё выключено, а звук тихий — причина аппаратная, и обновление просто совпало.
Нижний динамик молчит, а на громкой связи в звонке всё слышно. Почему?
На громкой связи iPhone использует оба динамика, и верхний может компенсировать молчащий нижний. Проверьте будильник или музыку, зажав пальцем верхнюю решётку: если звука нет, нижний динамик не работает.
Стоит ли ставить оригинальный динамик или подойдёт совместимый?
Качественный совместимый динамик по звуку не отличается от оригинала на слух и стоит заметно меньше. Мы ставим проверенные детали и даём на них гарантию. Оригинальные динамики с разобранных телефонов используем, когда клиент просит именно их.
Хрип и тихий звук — редко приговор динамику. Занесите iPhone в «Ремлаб Василеостровская»: почистим оба динамика, проверим их под увеличением и скажем, нужна ли замена, а за проверку и чистку ничего не возьмём.
Цены на типовые работы для iPhone — от 990 ₽, диагностика бесплатная, гарантия до 24 месяцев. Цены и сроки →
Дисплеи, аккумуляторы, корпусные работы на смартфонах, планшетах и часах. Больше десяти тысяч замен экранов.
