PS5 шумит и греется: чистка, жидкий металл и когда пора в сервис

PlayStation 5 в первые месяцы работает почти бесшумно, и когда через год-два вентилятор начинает гудеть, а корпус над видеовыходом становится горячим, владельцы обоснованно волнуются. У PS5 своя специфика: огромный вентилятор, жидкий металл вместо термопасты на процессоре и корпус, который собирает пыль лучше любого пылесоса. Разбираем, какой шум нормален, что происходит внутри и когда консоль пора нести на чистку.

Какой шум считать нормой

У PS5 один вентилятор диаметром 120 мм и толщиной 45 мм — он вращается медленно и в простое почти не слышен. В играх с нагрузкой на графику обороты растут, и ровный шелест воздуха на расстоянии метра от консоли — норма. Ненормально, когда вентилятор ревёт на максимуме в меню или в нетребовательных играх, когда к шелесту добавляется гул, свист или треск, когда обороты скачут вверх-вниз каждые несколько секунд.

Отдельно — шум привода в дисковой версии: при загрузке игры с диска он жужжит, это нормально; посторонние щелчки и скрежет — нет. Ещё одна особенность ранних ревизий PS5 — писк дросселей на плате под нагрузкой, так называемый coil whine. Он неприятен, но не опасен и чисткой не лечится. Слышимый треск при работе вентилятора — признак изношенного подшипника или попавшего внутрь предмета, и это повод для разборки.

Температура: корпус PS5 в районе выхлопа сзади может нагреваться до 45–50 °C в тяжёлых играх — так задумано, консоль выбрасывает горячий воздух назад. Тревожный признак — сообщение «PS5 слишком горячая» на экране, самопроизвольные выключения в играх и заметное падение производительности после 20–30 минут.

Пыль как главная причина

Конструкция PS5 засасывает воздух через щели по бокам корпуса и прогоняет его через радиатор и блок питания. Два пылесборника на входе задерживают крупный мусор, но мелкая пыль проходит дальше и оседает на рёбрах радиатора. Через год работы в обычной квартире, особенно с животными, радиатор покрывается плотным слоем, воздух через него почти не проходит, и системе остаётся только повышать обороты. Отсюда шум.

Второе место скопления — сам вентилятор: пыль налипает на лопасти, нарушает баланс и создаёт вибрацию и гул. Третье — блок питания: у PS5 он внутри корпуса и обдувается тем же потоком, и забитый пылью блок греется сильнее и может выключать консоль под нагрузкой. Продувка через боковые щели без разборки помогает мало: пыль на радиаторе спрессована и сдувается только при прямом доступе. Чистка от пыли по прайсу ремонта PlayStation стоит 1 490 – 2 380 ₽ и включает полную разборку, чистку радиатора, вентилятора и блока питания. Подробнее о процедуре — на странице чистки от пыли.

Жидкий металл и его миграция

Главная особенность PS5 — между процессором и радиатором нанесён жидкий металл, а не термопаста. Он проводит тепло в несколько раз лучше, но текучий и электропроводный. Sony ограничила его поролоновым барьером вокруг кристалла, и в горизонтальном положении он остаётся на месте годами.

Проблема в том, что жидкий металл со временем деградирует: часть его вступает в реакцию с медью радиатора, образуя твёрдый сплав, а оставшаяся жидкая часть теряет контакт с участками кристалла. Итог — резко растёт температура процессора, вентилятор выходит на максимум даже при чистом радиаторе, консоль выключается от перегрева. Мы видим это на консолях 2020–2021 года выпуска после трёх-четырёх лет работы. Лечение — снятие радиатора, удаление старого металла и окислов, нанесение нового жидкого металла с восстановлением барьера. Замена термопасты в прайсе — 1 490 – 2 380 ₽; для PS5 под этой позицией понимается именно обновление жидкого металла с полной чисткой. Обычную термопасту на PS5 не ставим: процессор рассчитан на теплопроводность жидкого металла, и с пастой температуры оказываются выше заводских.

Вертикальное положение

Спор о вертикальной установке PS5 идёт с 2023 года, когда мастера стали находить консоли с жидким металлом, стёкшим к нижнему краю кристалла. Часть металла в вертикальном положении под действием гравитации и вибраций постепенно мигрирует вниз, если поролоновый барьер утратил упругость или был повреждён при производстве. Верхняя часть процессора остаётся без теплового контакта, и локальный перегрев приводит к отключениям, а в худшем случае — к замыканию соседних компонентов на плате.

Наша позиция: риск есть, но он невелик для консолей в хорошем состоянии. Он растёт, если консоль стоит вертикально годами без обслуживания, часто переносится или подвергается вибрации. Если у вас PS5 стоит вертикально три года и начала шуметь, это повод для проверки состояния жидкого металла. Горизонтальное положение безопаснее, а на PS5 Slim и PS5 Pro с обновлённым барьером проблема встречается реже. Мы при обслуживании восстанавливаем барьер и наносим металл так, чтобы он оставался на месте при любой ориентации.

Профессиональная чистка

Чистка PS5 у нас — это не продувка, а полное обслуживание системы охлаждения. Чек-лист процедуры:

1. Разборка корпуса: снятие панелей, подставки, накопителя, привода у дисковой версии.
2. Снятие вентилятора, чистка лопастей и проверка подшипника на люфт и шум.
3. Снятие материнской платы с радиатором, чистка радиатора сжатым воздухом и кистью до чистого металла.
4. Разборка и чистка блока питания.
5. Снятие радиатора с процессора, удаление старого жидкого металла и продуктов реакции с медной пластины и кристалла.
6. Проверка и восстановление поролонового барьера вокруг кристалла.
7. Нанесение нового жидкого металла, замена термопрокладок на памяти и ключах питания, если они потеряли эластичность.
8. Сборка, стресс-тест 30–40 минут с контролем температуры и оборотов вентилятора.

Занимает это два-три часа. Мы показываем состояние радиатора и металла до чистки и температуры после теста. Рекомендуемая периодичность — раз в полтора-два года, при наличии животных или курении в помещении — раз в год.

Цена ремонта: из чего складывается

Чистка и обновление жидкого металла обычно выполняются как одна процедура, и цена не суммируется. Диагностика бесплатная. На работы даём гарантию, а при повторном обращении по программе лояльности действует скидка.

Частые вопросы

Можно ли почистить PS5 самому, сняв боковые панели?

Панели снять можно, и это даст доступ к пылесборникам и части вентилятора — их стоит пропылесосить раз в несколько месяцев. Но радиатор и жидкий металл находятся под платой, и добраться до них без полной разборки нельзя. Разборка до процессора без опыта опасна из-за электропроводного металла.

PS5 Slim тоже нужно чистить?

Да, конструкция охлаждения похожая, хотя корпус меньше собирает пыль. Slim выпускается с конца 2023 года, и большинству консолей чистка пока не требовалась, но к третьему году она понадобится так же, как оригинальной PS5.

Писк или свист из PS5 в меню — это перегрев?

Скорее coil whine — писк дросселей на плате. Он не связан с температурой и не опасен для консоли, хотя раздражает. Перегрев проявляется гулом вентилятора и предупреждением на экране, а не писком.

Шумная PS5 в большинстве случаев просто просит чистки, а перегрев при чистом радиаторе указывает на состарившийся жидкий металл — и то и другое решается за пару часов. Если консоль стала громкой или начала выключаться, приносите её в «Ремлаб Василеостровская»: бесплатно оценим состояние охлаждения и покажем, что внутри, до начала работ.